管理上的失误会让你的员工付出代价

盖蒂图片社

经理们,注意了:盖洛普(Gallup)最近的一项调查发现,贵公司高达51%的员工可能正在寻找一份新工作。值得庆幸的是,你可以采取一些措施来防止大规模的人才外流,皮尤什•帕特尔(Piyush Patel)说领导你的部落,热爱你的工作

他问道:“领导者面临的最大挑战之一是认清真正正在发生的事情——在没有其他人关注的情况下,人们该如何行动?”考虑到47%的员工认为公司文化是最重要的因素他说,找工作时,这应该是经理们首先要评估的。

他表示:“没有什么神奇的药丸能告诉你,你是否拥有良好的文化,但你可以做一些事情来识别你可能需要解决的危险信号。”一个好的领导者是积极主动的,而不是被动的。如果你是在对你的团队文化做出反应,那你已经落后了。”Ahead, he spotlights the most common mistakes and red flags of a toxic work culture—and how to avoid them before it's too late.

错误1:微观管理

没有人是完美的。你知道,我也知道。你的团队知道这一点。那么,如果你不愿意首先信任他们,你的团队为什么要信任你呢?”Patel asks. "This goes back to the fundamentals … of knowing your role as a leader. Your role isn't to micromanage your team."

相反,要相信你已经雇佣了有能力的员工,并通过让他们带头完成任务来显示你的信心,而不是监视他们的一举一动。“作为一名领导者,你的职责不是为他们的工作增加更多的障碍,而是为他们让出道路,清除他们可能会妨碍他们完成伟大工作的任何东西。”

错误2:没有设定目标

帕特尔借助心理学理论马斯洛层次理论来解释为什么目标设定在工作环境中至关重要。他说:“真正的文化超越了人类的基本需求,进入了马斯洛层次理论的前三层:归属感、肯定和意义。”“为你的团队设定目标并明确它们,对于你的团队实现(这一点)至关重要。”

首先确定每个团队成员的长期和短期目标。“记住,目标必须是现实的和可实现的。不要好高骛远,但也不要活在幻想中。接下来,将解决方案分配给您的团队,以创建责任和所有权。一旦有了一些现实的建议,就开始从这些建议中拿出可行的项目。谁来做什么,什么时候才能完成?”他问道。最后,定期开会回顾这些步骤。“如果事情需要调整以适应新的挑战,”他说,“不要回避那些令人不舒服的谈话。”

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错误3:界限模糊

“最近爆出的一系列性骚扰指控清楚地表明,在工作场所有一些界限是不应该跨越的。但这并不意味着领导者需要把自己与团队隔离开来。在工作场所设定明确的界限,什么是可以接受的,什么是不可以接受的,要知道你的员工会指望你以身作则。

为经理和员工设定明确的界限并不意味着你不应该和同事成为朋友。帕特尔说,在办公室之外安排时间了解你的团队是很重要的,但一定要选择一个对团队中每个人都有包容的环境。

错误4:避免不舒服的谈话

你最近一次和你的员工有一次不愉快的谈话是什么时候?如果你很难回答这个问题,帕特尔说,这是一个危险信号。“当你的员工对他们的工作充满激情时,你无法避免令人不舒服的谈话,”他说。为了创新,你的团队应该挑战彼此的想法,否则,工作场所会变得停滞不前。

然而,令人不舒服的谈话不必充满敌意或感情用事。帕特尔表示,作为一名经理,你可以创造一种环境,以富有成效的方式鼓励建设性的批评。首先,预先设定期望。澄清你的目标,以及它与当前现实不符的地方,”他说。“不要忘记明确谁来负责完成工作,并提前设定一个时间来完成工作。”

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