常见的职场沟通误区（及如何解决这些问题）

“诚信，透明度和及时性是非常宝贵的员工是至关重要的，说：”商务礼仪专家和畅销书作家沙龙施韦策。所有这些因素都需要良好的沟通，可以在次测试你的能力和耐心的技能，但一个是一个蓬勃发展的职业生涯至关重要。工作场所是沟通的一个连续枢纽，无论是在电子邮件，电话，会议，或演示的形式。“没有良好的沟通，员工士气低落成为，客户服务恶化，然后一个伟大的企业受苦，”施魏策尔说。

不管你是老板，并负责传递信息给你的团队或谁与同事和客户交互的员工，犯了一个错误，当在职场沟通是不可避免的，但它也是东西可以借鉴。在从谈话失礼不放过你的希望，施韦泽共用了一些最常见的错误在职场沟通，如何解决这些问题时所做。看一看，准备为自己的任何办公室可能会引发你。

这个错误：百般辩解。“当推销一个想法，你的同事和上司，不会成为防守还是，如果有人提供有建设性的批评或冒犯增加输入不与你的视觉匹配，”施魏策尔说。

该更正：是开放的。“明白，协作是团队合作的重要组成部分，”她说。本着这一精神，尽量保持开放共享的想法。施魏策尔还建议你在会议中收到反馈的方式获取控制。“提出了一个设想后，问：“有没有人有这个输入？鼓励反馈“。不要忘记感谢人民畅所欲言，分享他们的想法。

这个错误：粉饰的薄弱点。“一刀切最高分不留的增长空间，和你的公司最后还是会因此受到影响，”施魏策尔说。

该更正：使用“三明治”技术。这是所有关于建设性的批评和赞扬之间的平衡。简单地说，“层利好消息，分享负，并关闭一个积极的。”计划你会考虑员工的成功和确定的改善，他们可以专注于一些特定的领域说什么。“给予明确的目标，将帮助员工在区技能需要改进，这反过来又提高了办公效率，专业的关系，以及公司的士气，”她说。

这个错误：滥用回复到所有。可怕的，永无止境的群发邮件经常是连老员工做出这种错误的结果。“回复，一切都是为了一个特定主题正在讨论的功能，”她说，尽管许多人使用时，它的必要了。

该更正：按发送前检查收件人行。当您使用电子邮件，警惕回复到的所有功能。“你可以复制的同事在同一个项目上工作，但洪水大家的收件箱邮件礼仪不佳，”她说。之前您发送了一封电子邮件，确保每个人都在收件人行需要在那里。

这个错误：更被动攻击行为。“不管如何诱人，不要用自己的被动进取轻微报复以火攻火。”根据史怀哲，这种行为是不成熟的，可以破坏整个工作场所。

该更正：是直接的。施魏策尔建议解决此类情况硬碰硬的。“不用说任何可能被解释为指控，解释说，你找到自己的行为伤害和不必要的专业环境，并提出了一项决议，满足大家”

这个错误：含糊其辞。“如果奖金不是在这个月的预算或组织瘦身，避免不说明情况，消除任何含糊之处提供了苦果，”施魏策尔说。不理解的全貌，员工可能最坏的假设。

该更正：按照什么，何时，谁和为什么规则。“解释发生了什么以及何时，谁就会影响，以及为什么发生这种情况，”她说。这是一个简单和流线型的方式，以确保所有的信息沟通和没有的问题是没有答案。“不管是什么情况，同情和诚实将创建一个解决方案很长的路要走。”

这个错误：让神经得到最好的你。“非言语行为像懒散;坐立不安;填料，例如‘喜欢’，‘嗯’或‘嗯;’看着地上，并避免接触眼睛留下您的消息的负面印象和分散注意力。

该更正：过准备。神经都敌不过准备。施魏策尔你早上上班时提出了在镜子前面练习，与同事，甚至在车内。“用一个清晰​​，自信的声音和良好的姿势，避免在看笔记或幻灯片的整个时间。”您可以通过反馈的几个棘手的问题认为你可能会问及提前起草诚实的回答，甚至准备。“要放心，你是有备而来，”施魏策尔说。

这个错误：如果不这样做你的研究。根据史怀哲，这一切不过保证你留下失望。“不建议薪水，你决定任意或期望在你的位置人才的全国平均收入是合理的您的位置，经验，或已经存在的福利水平。”

该更正：做了研究。施魏策尔建议寻找到的数据像网站玻璃门，确实，薪级表和薪水确定某人在同行业和地点凭证的补偿范围。问问自己，“什么是给我的经验，我的价值，技能，教育和潜在价值的公司？”

掌握这些技巧在工作场所的沟通，你会在没有任何一年的时间你的方式员工。