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商业目的。

6个迹象表明你的邮件写错了

谢科克伦

在如今这个日益数字化的时代,我们可以把电子邮件礼仪的重要性比作餐桌礼仪。由于你的收件箱每天都可能被无数的邮件淹没,毫无疑问,它是一种新的首选——有些人会说是改进了的通信方式。因此,它是至关重要的掌握写作的艺术你的工作(甚至是人际关系)都依赖于它。

当你试图跟上当今职场中快节奏的沟通文化时,一个快速的错误可能会成就或毁掉你的职业生涯。为了避免一个看起来很小但影响深远的错误,在你点击发送之前,有一些关键的提示需要记住。

虽然有很多关键的制作完美的信息要记住,我们已经缩小到六个基本的电子邮件礼仪。从远离垃圾邮件文件夹到避免带有攻击性的结尾,你可以在下面找到易于遵循的电子邮件提示。

在发送之前仔细看一遍你的邮件(甚至是第二次完整阅读!)这可能是掌握电子邮件艺术的最重要的技巧。一封充满错误(语法、拼写或事实)的电子邮件可能会使你和你的读者失去可信度感兴趣在几秒钟之内。

因为电子邮件应该是有效率的。这一步只需要多花几分钟的时间。很有可能你总能找到一两个单词。在你按下“发送”键之前,你需要再发一封邮件来控制你的损失(没有一个人喜欢不必要的信息),再读一遍。你会节省时间和尴尬,不费什么力气。

在这种情况下,你也应该反复检查收款人。我们都无意中成为了回答所有人的一部分,这并不美好。为了避免在回复、复制、甚至是不小心发错了邮件的时候,只要略读邮件顶部的内容就行了。不幸的是,这种疏忽经常发生——但不应该发生。

MailTime应用的联合创始人Heatherm Huang说得很好:“业务发展很快,你的电子邮件也应该很快。”At this point, it's basically understood that most people view their inboxes several times a day (if not all day long while sitting at a desk), so it's assumed that you've received something that was sent the same day, unless you've noted otherwise with an "out of office reply." There are certainly special circumstances that could apply, but for the most part, you should be responding to emails within a respectful amount of time.

如果邮件的主题是需要一个深思熟虑的回应或信息不是立即在你可以处理的情况下,你应该跟进,告诉正在和你联系的人你已经收到了他们的信息,这样他们就会知道你会联系他们。想想你在电话的另一端,如果你在等待对方的回应,你希望对方如何处理这种情况。即使只是为了确认收到邮件,在同一天给某人回复也是最好的做法。

收件人看到的第一件事(在你的电子邮件地址之后)是主题栏,这使得它成为一个非常重要的通信工具。如果你想让你的电子邮件被打开,或者甚至是被看到,而不是被放在垃圾邮件文件夹——你的主题栏应该尽可能简洁明了。

垃圾邮件现在很常见,即使是来自很熟的人的信息也可能被误解为垃圾邮件,如果主题栏看起来很有趣或者在任何方面都很神秘。为了避免混淆,请在邮件的主题栏中列出简短的原因梗概。

另外,一定要再次检查你的主题栏的拼写和语法,因为证明主题栏比证明正文更难。再看一遍是很重要的,因为你可能不想暗示一个转发的邮件,它在主题栏有详细说明。

惊叹号情侣们,我们正看着你们呢!在友好的邮件中,在比较随意的邮件中使用一两次绝对流行的标记是可以的同事或熟人来表示你的热情或感激。但是,一个句子的结尾只能使用一个标点,因为从语法上讲,在任何场合使用两个(甚至三个)感叹号都被认为是滥用。

这样想:你不会用两个句号来结束一个句子,所以把感叹号考虑在同一条脉——一和完成。过度使用这类标点也会让你的电子邮件看起来像垃圾邮件、幼稚,而且可能会让别人忽略你的信息在更正式的上下文中的重要性。最好的经验法则是少用感叹号,而且只有在必要的时候才使用感叹号——只针对正确的受众。

另一个极端是标点符号的缺失,这也是令人不满的。虽然电子邮件是一种快速交流的形式,但在任何书面通信中都要花点时间加入标点符号,这不仅是重要的上下文线索,而且能让你的信息对对方更清楚。

你的签字这在专业的邮件中是非常重要的,它可以重申你在邮件中使用的语气是尊重和正式的。这可以通过恰当的结尾来实现(用诸如“最好的”、“谢谢”、“问候”等结尾),因为正式的邮件都应该包含某种类型的结尾。

你的签名,不仅仅是一个结尾,在商务信函中也是必要的,因为它有助于正确的人与你取得联系。如果你提供了重要且正确的联系方式,那么当你和新朋友联系时,你就有最好的机会收到对方的回复。你应该提供你的全名,公司,电子邮件,在某些情况下,还有电话号码,这样你的邮件接收者就可以很容易地识别你,并通过快速搜索他们的收件箱与你联系。

你很清楚转发一条消息是多么容易——只需点击一下按钮——所以你要知道,你写下的所有内容都可能会被一个意想不到的收件人分享。最好在线下保密和/或个人的事情,以避免它落入坏人手中的可能性。

记住,电子邮件也可以保存多年,随着时间的推移和事情的变化(比如你的职业或关系的转变),这些话题可以在快速搜索中重新浮现。底线?最好不要让别人知道你的隐私收件箱。在你通过互联网(或任何地方)发送高度敏感的信息之前,一定要记住这句咒语。

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