有时候,它可以感觉好像我们生活在的时候没有一个值文明。一个制服司机谁不帮助把手提箱进入车内,与邻居的白眼满足打招呼后,和工作场所悬而未决电子邮件一连串的是粗鲁的行为简单加起来快,而且往往听之任之。
在工作中,特别是小事情,比如忽视趋向于打印机,当你意识到它的纸张,不区分大小写踩着别人的私人谈话,甚至使偶尔的讽刺的评论有助于缓慢但肯定的是,你的同事讨厌你,你恨你的同事,和你最终恨你的整个工作。(这是一个恶性循环。)
有没有更好的时间比现在从粗鲁无礼的停止自己的工作,因为你如果总是不好,这可能意味着你的生活的损失。著名礼仪专家,杰奎琳·惠特莫尔,教人如何停止粗鲁,并开始成为劳动力的尊敬的成员。在这里,她的不可缺少的提示,告诉企业家。
满足专家
杰奎琳·惠特莫尔是著名的礼仪专家,也是佛罗里达州棕榈滩礼仪学校的创始人。她是…的作者为成功做好准备:掌握优秀专业人士的特质和商务舱:礼仪要点成功的工作。
学习怎样交流。
“商务礼仪约为正常通信的目的是要建立积极的关系,使在最有利的方式向所有有关工作环境功能:同事和客户的一致好评福斯特尊重和恭敬互动的环境。”惠特莫尔唐说:“T切下来的同事在别人面前,薪酬这种赞美现在,然后,避免从事恶意的办公室八卦。
抑制消极的身体语言
“无礼和粗暴经常面对面的面对面的沟通过程中,因为消息是通过说话的语气发表口头以及发生,身体语言,暗示惠特莫尔指出。“这些非语言的暗示代表了我们内心的感知、感受和动机,而接收者可能会根据自己的经历和感知来曲解这些信息。”Meaning: Keep those crossed arms, heavy sighs, smirks, and pained grimaces in check.
如果您有什么样的问题,与同事,地址,并尽快让你不本能地翻白眼每次她脱口而出的东西,你加重。
要求澄清
“你怎么说的东西是一样的,你说什么重要。没有实现有效的通信,直到消息中发送显然接收,”惠特莫尔解释。“所以花点时间回显你所听到的,特别是如果你不明白你在说什么。要求澄清预期的消息被迷失东京之前,你妄下结论,”她补充道。
重读电子邮件发送前
短信和电子邮件很容易被误解,因为我们看不见发件人的脸,听不到他们的语气。惠特莫尔建议:“试着传递一个完整、清晰的信息,而不是给出一个简短、轻率的回答。”“而且,幽默和讽刺很少能在电子交流中很好地传达,”她指出。看了又看您的电子邮件;短和话题他们,就更好了。并避免事物如何让你感觉个人和不满旁白。
附表A面到面
惠特莫尔也反对过分依赖于技术,如电子邮件和聊天局间,使对方了解我们的点注意事项。“如果消息开始变得太长或复杂,拿起电话,或开设一个面对面面对面的会议,”她说。只要有可能,“选择社会互动。电子信息......不要寄养关系建设,补充说:”惠特莫尔。
认为之前的反应
之前在发怒哩反应感知职场轻微,深吸一口气,并考虑你的话,肢体语言如何可能收到。“沟通是双向的,”惠特曼说,‘要真诚,提出有意义的问题,并给其他人一个机会,分享观点或想法。’
必读
工作场所的无礼的延期可能不是一朝一夕的事:学习这三个有用的书籍,学习如何通过实际的应对机制,有效的办公通信工具和方法停止处于工作粗暴,遏制就业焦虑。