如何向朋友道歉并修复你们的关系

道歉可能是你做过的最困难的事情之一。我们大多数人都很难承认自己犯了错，很难把自我放在一边，专注于别人的感受。不管是什么原因，道歉可以帮助你愈合伤口并继续前进。然而，用正确的方式道歉可能需要一点练习。请继续阅读专家提供的关于如何向朋友、伴侣、家人或同事道歉的建议。

马萨诸塞大学(University of Massachusetts)精神病学教授亚伦·拉扎尔(Aaron Lazare)博士表示，诚挚的道歉包括四个部分，这是《纽约时报》一篇文章最初所概述的更大的好杂志..虽然每个道歉并不需要全部四种方式，但这个框架有助于识别和处理双方经历的一系列情绪。

拉扎尔博士认为，恰当的道歉首先要认识到谁是冒犯者，谁是被冒犯的一方。然后就会出现一种解释，证明这种冒犯不是故意的，也不是针对个人的，不应该再发生。还需要承认被冒犯者的感受(无论是伤害、羞耻、愤怒等)，最后，必须提供赔偿。也许你为你尴尬的人创造了一个重新获得信任的机会。或者你也可以向他人承认你的错误，作为补偿的一部分，”克里斯汀·卡特博士在《大善科学中心》的另一篇文章中提出更大的好杂志..卡特博士写道，如果你不确定如何改正，那就问问被冒犯的一方你能做些什么来改正。

为了说明这四点，一个有效的道歉应该是这样的:“我感觉我的评论伤害了你的感情，你感觉被误解了。我今天的工作压力特别大，虽然这不是借口，但我知道让你感到被倾听是很重要的。我很抱歉，以后我会努力让自己更多地参与到我们的对话中来。”

另一方面，当你想知道如何对你伤害的朋友说对不起时，有几件事你不应该做。请注意道歉的艺术包括承担责任。当别人说你伤害了他们的感情，而你认为你没有伤害他们时，千万不要用道歉来“让他们闭嘴”。“有疑问的时候，把解释去掉;试图解释我们的行为可能会让人觉得我们是在自卫，或者是在找借口，”卡特博士写道。

• “对不起如果我伤害了你。”(如果，在这种情况下，意味着你不承担责任。
• “我很抱歉你有这种感觉。”(Again, you're not taking responsibility here. Instead of saying this, probe to find out more about why the person is upset.)
• “你认为我做了那件事，我很抱歉。”

值得一提的是，道歉之后不应该要求原谅，道歉也不会出现在你的时间表上。“如果他们不接受你的道歉，不要反抗，让他们感受他们的痛苦、伤害或愤怒，”非暴力沟通认证协调员乔安妮•莱舍尔(Joanne Lescher)在一份声明中表示采访中石英..当你道歉结束后，“如果他们以后还有什么想要分享的，就敞开大门，让他们知道如果他们需要你，你会在他们身边，或者有更多的事情要做或要说，”Lescher说。

如果有人受伤了，一个关于你为什么道歉的故事并不能抹去你最初说过或做过的事。你必须给他们时间，因为所有这些痛苦的情绪并不总是容易摆脱的。妮可McCance，一位多伦多的关系心理学家，在Quartz的同一篇文章中写道。

最后，Lescher说，我们总是说“对不起”，当我们还是孩子的时候，即使我们不明白为什么要道歉，我们也会学着这么做。“我们需要学习的是如何拥有为什么我们道歉。”